Política de Privacidad

La presente “Política de Privacidad” ha sido redactada por Glacom Italia S.r.l., con sede legal en Toscolano Maderno (BS) Italia, via Trento núm. 124 (en adelante “Glacom”) de acuerdo con el artículo 13 del Decreto Legislativo núm. 196 del 30 de junio de 2003 en materia de protección de datos personales (en adelante “Código de Privacidad”), con el fin de describir las modalidades de gestión del sitio www.glacom.it  (en adelante el “Sitio”) y de los servicios puestos a disposición, a través del Sitio, por Glacom (en adelante los “Servicios”) en relación al tratamiento de los datos personales de los usuarios que consultan el Sitio y/o utilizan los Servicios (en adelante los “Usuarios”).
Esta Política de Privacidad se proporciona sólo para el Sitio y no para otros sitios web a los que pueda acceder el Usuario a través de enlaces.


1.    Nuestra política
Cualquier persona tiene derecho a la protección de los datos personales que le conciernen. Glacom respeta el derecho de los Usuarios a ser informados de la recogida y de otras operaciones de tratamiento de sus datos personales. En el tratamiento de los datos que pueden, directa o indirectamente, identificar al Usuario, Glacom, de acuerdo con las disposiciones del Código de Privacidad, trata de respetar un principio de estricta necesidad.
Por este motivo, Glacom ha configurado el Sitio de modo que el uso de los datos personales del Usuario sean reducidos al mínimo y excluye de este modo el tratamiento de los datos personales cuando las finalidades buscadas en los casos particulares se pueden lograr mediante el uso de datos anónimos o por otros medios, que permiten identificar al Usuario sólo en caso de necesidad o a petición de las autoridades.


2.    Recogida de los datos personales
Registro a la Newsletter
La navegación por el Sitio es libre y puede tener lugar sin ningún tipo de registro previo. Sin embargo, para el uso de algunos Servicios puestos a disposición de los Usuarios, se requiere a éstos su registro con antelación en una sección especial del Sitio. Sólo con el consentimiento expreso del Usuario estos datos podrán ser utilizados también para toda una serie de actividades adicionales.
El registro, en particular, es necesario para recibir de Glacom la newsletter, comunicaciones periódicas enviadas, por correo electrónico, a la dirección e-mail indicada por el Usuario, a través de la cual los Usuarios serán informados de iniciativas exclusivas de Glacom y de las novedades comerciales de Glacom (en adelante “Newsletter”), así como para recibir material comercial, promocional y/o publicitario por correo electrónico, en la dirección e-mail indicada por el Usuario.

Datos aportados voluntariamente por el Usuario
El envío opcional, explícito y voluntario de correo electrónico a las direcciones indicadas en el Sitio comporta la adquisición de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, así como cualquier otro dato personal incluido en la comunicación.
Del mismo modo la transferencia de datos personales por parte del Usuario en la sección del Sitio llamada “Contacto” comporta la consecuente adquisición por parte de Glacom de los datos introducidos voluntariamente por el Usuario en los campos correspondientes, los cuales serán tratados para responder a los mensajes y solicitudes enviadas.

Datos de navegación
Los sistemas informáticos y los procedimientos software dispuestos para el funcionamiento de este Sitio adquieren, durante su normal ejercicio, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.
Se trata de información que no es recogida para ser asociada a intereses identificados, pero que por su propia naturaleza podrían, a través de la elaboración y asociación con datos en poder de terceros, permitir identificar a los usuarios.
En esta categoría de datos se incluyen las direcciones IP o los MAC adress de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al Sitio, las direcciones en URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, el horario de solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario.
Estos datos se utilizan con la única finalidad de obtener información estadística anónima del uso del Sitio para controlar su correcto funcionamiento.

Cookies
Las cookies son archivos o partes de información que se almacenan en el disco duro del ordenador del usuario (archivos enviados desde el servidor del sitio web al browser del usuario del mismo sitio) durante la navegación por los sitios.
Las cookies almacenadas en el ordenador del Usuario no pueden ser utilizadas para recuperar datos de su disco duro, transmitir virus informáticos o identificar y utilizar su dirección de e-mail. Cada cookie es única en relación con el browser y dispositivo utilizado por el Usuario para acceder al Sitio.

* Tipo de cookies empleadas

Glacom utiliza exclusivamente cookie llamadas técnicas, es decir cookies que sirven para hacer más rápida la navegación y el uso del Sitio.
Específicamente se trata de:

Cookies Necesarias
Estas cookies son esenciales para navegar por el Sitio; permiten funciones como la autenticación, la validación, la gestión de una sesión de navegación y la prevención del fraude.

Cookies Funcionales
Estas cookies proporcionan funcionalidad adicional y permiten realizar un seguimiento de las elecciones del Usuario, como la selección del idioma o el tamaño del carácter utilizado.

Cookies de Performance
Estas cookies guardan el seguimiento de las páginas que el Usuario visita con más frecuencia y de la actividad en el Sitio. Permiten la inmediata identificación y resolución de todos los problemas técnicos que el Usuario podría encontrar durante la navegación por el Sitio. La información que estas cookies conservan es agregada, anónima y no se utiliza para recoger los datos personales con fines publicitarios.

Cookies de Sesión
Las cookies de sesión utilizadas tienen la función de acelerar el análisis del tráfico en internet y facilitar el acceso del Usuario a los servicios ofrecidos por el Sitio.
Ningún dato personal de los Usuarios es adquirido por el Sitio. No se utilizan cookies para la transmisión de información de carácter personal, ni se utilizan cookies persistentes de ningún tipo, o sistemas para el seguimiento de los usuarios.
El uso de cookies de sesión se limita estrictamente a la transmisión de identificadores de sesión (constituidos por números aleatorios generados por el servidor) necesarios para permitir la exploración segura y eficiente del Sitio.
Las cookies de sesión utilizadas en este Sitio evitan recurrir a otras técnicas informáticas potencialmente perjudiciales para la privacidad de la navegación de los usuarios y no permiten adquirir los datos personales identificativos del usuario.

Cookies propietarias y de terceros
Las mencionadas categorías de cookies son utilizadas directamente por Glacom; se trata, por tanto, de “cookies propietarias” provenientes del Sitio.
Sin embargo se utilizan también cookies técnicas provenientes de otros sitios, es decir de terceros, que, a través del Sitio, se dejan en el ordenador del Usuario: se trata de cookies llamadas de “terceros”.
Son cookies de “terceros” las llamadas cookies analytics, cookies que son utilizadas por gestores de los sitios web para recoger información, de forma agregada, sobre el número de usuarios y sobre cómo éstos visitan el sitio, y por tanto para elaborar estadísticas generales del servicio y su uso. Las cookies analytics que utiliza Glacom son las puestas a disposición por Google Inc. a través del servicio Google Analytics. Google Analytics utiliza cookies para permitir al Sitio analizar el modo en que los Usuarios utilizan el Sitio. La información generada por estas cookies sobre el uso del Sitio (incluida la dirección IP) será transmitida a Google Inc. en servidores posicionados, presumiblemente, en los Estados Unidos y allí memorizada. Google utilizará esta información para valorar el uso del Sitio, elaborar informes sobre la actividad del Sitio y ofrecer otros servicios relacionados con la actividad del Sitio y el uso de internet. Google podrá también transmitir dicha información a terceros cuando así lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará la dirección IP del usuario con ningún otro dato obtenido por Google. Sin embargo, sería técnicamente posible para Google identificar usuarios individuales basándose en los datos obtenidos de los procesos realizados.
En este sentido, por favor consulte su política de cookies y el formulario de consentimiento en  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es, a través del cual es posible desactivar el servicio de Google Analytics y evitar así la transferencia de datos a Google Inc.

Este Sitio no utiliza cookies de perfil, ni “propietarias” ni de “terceros”.


* Los derechos de los usuarios
El uso de las cookies en el Sitio se llevará a cabo exclusivamente cuando el usuario haya dado su consentimiento a tal fin.
El Usuario puede dar su consentimiento al uso de cookies haciendo clic en el “ok” del banner visible en el primer acceso al Sitio, en la homepage de éste, o cerrando el banner y desplazando la homepage o haciendo clic en cualquier elemento de la misma (realizando, por tanto, una acción de desplazamiento o scroll down).
Se recuerda que el consentimiento solicitado a través del mencionado banner se refiere exclusivamente al uso de cookies técnicas de “terceros”, y no a las cookies técnicas propietarias.
Para desactivar el uso de cookies técnicas propietarias, el Usuario deberá modificar sus preferencias en el browser, como se indica a continuación.
Si el interesado rechaza el uso de cookies, éstas no serán utilizadas, pero la capacidad de proporcionar servicios será reducida. En este último caso, algunas de las funciones del Sitio podrían no funcionar perfectamente y algunos servicios podrían no estar disponibles. Las cookies no pueden ser utilizadas y no serán utilizadas para recoger direcciones email de los Usuarios, y tampoco serán utilizadas para obtener información del disco duro o datos personales o sensibles.
Cada Usuario tiene el poder de desactivar las cookies a través del software utilizado para la consulta de Internet (el llamado “browser”). La mayoría de los browser están configurados para aceptar las cookies en ausencia de instrucciones por parte del Usuario.
Glacom invita a los Usuarios a comprobar la configuración de su browser en relación con las cookies, y ajustarlos de acuerdo a sus preferencias.
Para la gestión de las cookies y de las preferencias del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente y se describe en el menú de ayuda del navegador, que permite saber cómo modificar las preferencias en materia de cookies.
Para Internet Explorer™: haz clic aquí
Para Safari™ Safari para iPhone, iPad, o iPod touch: haz clic aquí
Para Chrome™: haz clic aquí
Para Firefox™: haz clic aquí
Para Opera™: haz clic aquí

Para gestionar sus preferencias en relación al uso de cookies, el Usuario puede consultar también el sitio web http://www.youronlinechoices.com/es  y modificar, a su discreción, la configuración de las cookies.

3.    Aportación opcional de los datos
A parte de lo especificado sobre los datos de navegación, el Usuario es libre de proporcionar sus datos personales, ya sea a través del registro en la sección “Contacto” como a través del registro al servicio de Newsletter, o a través del envío de emails que contengan también datos personales específicos, por ejemplo para solicitar información y/o solicitar el envío de material informativo/comercial u otras comunicaciones.
Se recuerda que no proporcionar los datos a Glacom puede comportar la imposibilidad de obtener lo solicitado por el Usuario.

4.    Titular y Responsable del tratamiento
El Titular del tratamiento de los datos personales de los Usuarios en relación al servicio de Newsletter y a las actividades de envío de información y/o de material informativo, promocional y publicitado realizado mediante el Sitio es Glacom Italia S.r.l., con sede en Toscolano Maderno (BS) Italia, via Trento núm. 124, código fiscal y P.IVA núm. 03482190984.
El Responsable del tratamiento es el Sr. Fausto Dibitonto.
Es posible solicitar a Glacom la lista actualizada de todos los demás Responsables del tratamiento especialmente designados de conformidad con el artículo 29 del Código de Privacidad, mediante el envío de una petición a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@glacom.com .
Para cualquier consulta o información y/o aclaración o duda sobre el tratamiento de los datos personales, puede enviar una solicitud escrita a Glacom a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@glacom.com

5.    Modalidad y finalidad del tratamiento

Conservación y acceso a los datos
En calidad de Titular del tratamiento, Glacom procede, directamente o a través del Responsable especialmente designado, a guardar los datos personales de los Usuarios en bases de datos especiales, almacenados en servidores a través del servicio prestado por la sociedad Hetzner Online AG, con sede en Stuttgarter Str. 1, 91710 Gunzenhausen (Alemania), con la que Glacom tiene un contrato de web hosting firmado. Dicha empresa, que desarrolla para Glacom exclusivamente servicios de web hosting, garantiza el respeto de todas las medidas de seguridad necesarias de conformidad con las normativas europeas para el correcto tratamiento y para la protección de los datos de carácter personal.
Los servidores puestos a disposición para tal servicio de web hosting están situados en el interior de la Unión Europea, en Alemania.
La política de privacidad de Hetzner Online AG se puede consultar en la siguiente dirección: https://www.hetzner.de/en/hosting/legal/datenschutz .
Glacom, para recoger y tratar los datos personales de los Usuarios, utiliza bases de datos especiales almacenadas en servidores propios ubicados en las oficinas de Seeweb Srl, Via Caldera núm. 21, en Milán, y desempeña también todas las otras operaciones de tratamiento a través del personal del Titular dispuesto en calidad de Encargado, o a través de Responsables externos, también cuando se realizan operaciones de mantenimiento/actualización.
Los datos son, por lo tanto, tratados exclusivamente por personal técnico encargado del tratamiento o de eventuales encargados de operaciones de mantenimiento y/o actualización/mejora del propio Sitio, de acuerdo con los principios de equidad, legalidad, transparencia, pertinencia y no exceso respeto a las finalidades de recogida y sucesivo tratamiento.
Las bases de datos son accesibles únicamente por parte de personas autorizadas mediante métodos que garantizan la protección y privacidad, gracias a la adopción de medidas de seguridad dispuestas para evitar la pérdida de los datos, el uso incorrecto o indebido y el acceso no autorizado. Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para iniciar las operaciones de tratamiento de datos de cada Usuario, dependiendo de sus elecciones, preferencias e indicaciones.

Tratamiento en general
Glacom utiliza los datos de los Usuarios de conformidad con las opciones que el Usuario ha elegido libremente mediante el propio consentimiento, en el momento de su recogida o posteriormente, con el fin de cumplir con las obligaciones previstas por la ley, los reglamentos o las directivas comunitarias.
Los datos personales son tratados con instrumentos automatizados durante el tiempo estrictamente necesario para conseguir los fines para los que han sido recogidos.
Este tratamiento podrá consistir en la recogida, elaboración, registro y/o archivo de los datos personales. Los datos personales de los Usuarios que solicitan documentos o material informativo (respuestas a preguntas, envío de documentación adicional, etc.) son utilizados exclusivamente para realizar el servicio o la prestación solicitada y son comunicados a terceros únicamente en caso de que sea estrictamente necesario para satisfacer las demandas del Usuario.

Operaciones de tratamiento subordinadas al consentimiento, comunicación y difusión de los datos
Sólo en caso de autorización expresa por parte del Usuario, Glacom, a través del Responsable designado a tal efecto, procede a utilizar los datos personales de los Usuarios con la ayuda de herramientas automatizadas para el propósito autorizado por el Usuario cada vez. Para cumplir perfectamente las actividades requeridas por los Usuarios, Glacom comunicará los datos personales de los Usuarios, que han sido aportados por éstos, a sociedades terceras, co-titulares o responsables externos del tratamiento, encargados del desarrollo de determinadas actividades.
Los datos no serán divulgados.

6.    Seguridad
Los datos personales son recogidos y almacenados de forma segura, con la ayuda de medidas y procedimientos técnicos y organizativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información y los datos recogidos a través del Sitio.

7.    Link a contenidos externos
El Sitio podría contener o dirigir a otros sitios, servicios, redes sociales o contenidos externos que están fuera del control de Glacom. Una vez que el Usuario haya abandonado el Sitio, Glacom no podrá salvaguardar la seguridad de los datos personales del Usuario y ser considerada responsable de la protección y la privacidad de cualquier dato personal que el Usuario haya proporcionado en otros sitios.

8.    Derechos de los usuarios
En virtud del artículo 7 del Código de Privacidad, el Usuario tiene derecho a obtener la confirmación de la existencia o inexistencia de datos personales, incluso si aún no se ha registrado, y pedir  la comunicación de forma inteligible.
El interesado tiene derecho a obtener información:
    a) del origen de los datos personales;
    b) de las finalidades y modalidades del tratamiento;
c) de la lógica aplicada en caso de tratamiento efectuado con la ayuda de medios electrónicos;
d) de la identificación del titular, de los responsables y del representante designado en virtud del artículo 5.2;
e) de los sujetos o categorías de sujetos a los que los datos personales pueden ser comunicados o que pueden ser conocidos en calidad de representante designado en el territorio del Estado, de responsables o encargados.
El interesado tiene derecho a obtener:
a) la actualización, rectificación o, cuando sea de interés, la integración de los datos;
b) la cancelación, la transformación de forma anónima o el bloqueo de los datos tratados violando la ley, incluyendo aquellos de los que no es necesaria la conservación de acuerdo con los fines para los que los datos fueron recogidos o sucesivamente tratados;
c) la confirmación de que las operaciones especificadas en los apartados a) y b) han sido notificadas, incluso en lo que respeta a su contenido, de aquellos a los que los datos han sido comunicados o difundidos, exceptuando el caso en que este requisito resulte imposible o comporte un uso de medios claramente desproporcionado respeto al derecho tutelado.
El Usuario tiene derecho a oponerse, totalmente o en parte:
a) por motivos legítimos al tratamiento de los datos personales que le conciernen, aunque pertenezcan a la finalidad de la recogida;
b) al tratamiento de datos personales que le conciernen con fines de envío de material publicitario o de venta directa o para la realización de estudios de mercado o de comunicaciones comerciales.
Los derechos anteriormente mencionados pueden ser ejercidos escribiendo a Glacom a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@glacom.com .

9.    Cambios a esta Política de Privacidad
A pesar de que Glacom en ningún caso procede a operaciones de tratamiento distintas a las expresamente autorizadas y/o solicitadas por cada Usuario, esta Política de Privacidad puede ser objeto de cambios para cumplir con nuevas disposiciones de leyes o cambios en las políticas de tratamiento de datos de Glacom.
Cada versión actualizada de esta Política de Privacidad de pondrá a disposición en el Sitio en la sección específica: Glacom invita por tanto a todos los Usuarios a consultar periódicamente el Sitio para mantenerse informado de la última versión.