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Accesibilidad digital: ¿qué tenemos que hacer realmente?

¿Oyes hablar de accesibilidad digital cada vez más a menudo, pero no tienes claro qué debes hacer para tu sitio web? Desde el análisis hasta las intervenciones recomendadas, aquí tienes la dirección correcta.

Leonardo Zecchini
Leonardo Zecchini · 29 2025
La accesibilidad digital es un tema cada vez más central en el panorama tecnológico. A partir de junio de 2025, con la entrada en vigor de la Ley Europea de Accesibilidad (EAA), será una obligación para todos los nuevos productos digitales lanzados al mercado respetar los criterios de accesibilidad. Para prepararse para este cambio, es necesario comprender cuáles son las barreras más comunes y qué herramientas utilizar para identificarlas y resolverlas.

¿Por qué la accesibilidad digital es fundamental?

La accesibilidad no es solo una cuestión de conformidad normativa, sino también de inclusión y usabilidad. Un diseño accesible mejora la experiencia de usuario para todos, no solo para las personas con discapacidad. Considerando que el 95% de los sitios web no son accesibles, es evidente que aún queda mucho por hacer para convertir la web en un entorno equitativo e inclusivo.

Los primeros análisis a realizar: herramientas de evaluación de la accesibilidad

Antes de emprender intervenciones técnicas, es esencial evaluar el estado actual de la accesibilidad de un sitio o de una aplicación. Existen diversas herramientas que ayudan a localizar problemas y sugerir mejoras:

1. Evaluación automática con herramientas online
El uso de herramientas de análisis automatizado permite identificar rápidamente los principales problemas de accesibilidad. Algunas de las más utilizadas son:
- Lighthouse (Google) → Herramienta integrada en Chrome DevTools que analiza la accesibilidad, el rendimiento y el SEO.


- axe DevTools (Deque Systems) → Extensión de navegador que proporciona informes detallados sobre las barreras de accesibilidad.


- WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool) → Identifica problemas de contraste, alternativas textuales faltantes y estructura errónea de la página.


- Accessibility Insights (Microsoft) → Ofrece un análisis profundo y una guía paso a paso para resolver las criticidades.


Estas herramientas resaltan problemas comunes, como la falta de textos alternativos para las imágenes, una estructura semántica poco clara o contrastes de color insuficientes. Sin embargo, no pueden sustituir completamente una verificación manual, especialmente para aspectos más complejos relacionados con la navegabilidad y la interacción con las tecnologías asistivas.

2. Pruebas manuales con tecnologías asistivas
Después de un primer análisis automatizado, es necesario realizar pruebas manuales para verificar la experiencia real de los usuarios con discapacidad. Algunas herramientas utilizadas para estas pruebas incluyen:
- Lectores de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver) → Para probar la navegabilidad y la comprensibilidad de los contenidos para personas ciegas o con discapacidad visual.


- navegación solo con teclado → Desactivar el ratón y verificar si todas las funcionalidades son accesibles a través del teclado (TAB, ENTER, SPACE, ESC).


- control del contraste cromático → Utilizar herramientas como Contrast Checker para garantizar una legibilidad adecuada.



3. Análisis del código y validación de las WCAG
Para garantizar la conformidad con las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), es útil realizar una revisión del código HTML, CSS y JavaScript. Algunas herramientas útiles son:
- Nu Validator (W3C) → Para controlar la corrección del código HTML y CSS.


- WCAG Contrast Checker → Para verificar los niveles de contraste del texto.


- Tota11y (Khan Academy) → Para analizar rápidamente problemas de accesibilidad directamente en el navegador.



Intervenciones técnicas para mejorar la accesibilidad

Después de haber identificado los problemas principales, es necesario intervenir en el código y en la estructura del sitio o de la app. Aquí algunas de las acciones más importantes que podría ser necesario implementar o corregir:

1. Estructura semántica y marcado HTML correcto
El uso correcto de los elementos HTML es fundamental para garantizar una navegación clara y comprensible. Algunas precauciones incluyen:
- utilizar los encabezados (H1, H2, H3, …) de forma jerárquica para definir una estructura lógica del contenido.


- evitar el uso excesivo de e y preferir elementos semánticos como , o .

Qué hacemos concretamente en Glacom por la accesibilidad digital

En nuestro enfoque de la accesibilidad, acompañamos a los clientes en un recorrido estructurado que busca hacer que sus sitios web cumplan con los requisitos normativos y sean realmente utilizables por todas las personas. Nuestro proceso se articula en tres fases principales:

1. Auditoría y control del sitio

Realizamos un análisis técnico y funcional del sitio web para identificar todas las criticidades en términos de accesibilidad. Producimos un informe detallado con la lista de los problemas encontrados y las modalidades sugeridas para su resolución, en línea con las pautas WCAG 2.1.

2. Resolución de las problemáticas

Llevamos a cabo las intervenciones correctivas en el sitio web para asegurar la plena conformidad con los estándares requeridos. Las intervenciones afectan tanto a aspectos técnicos (código, estructura) como de contenido (textos, alternativas accesibles, etc.).

3. Redacción de la declaración de accesibilidad

Preparamos la declaración de accesibilidad, un documento público que se publica en el sitio. En él se indican:
    - El nivel de conformidad alcanzado respecto a los requisitos de accesibilidad;
    - La lista de los contenidos que eventualmente no sean accesibles y las motivaciones;
    - Los contactos para informar sobre posibles problemas de accesibilidad;
    - Las soluciones alternativas disponibles para garantizar el acceso a los contenidos.

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