Objetivo: simplificar y personalizar la experiencia del cliente
El configurador ha sido diseñado con un
propósito comercial muy preciso: permitir que los clientes potenciales visualicen, personalicen y comprendan de manera intuitiva las características del sistema de inyección, directamente desde el navegador. Una herramienta útil tanto en la fase de preventa como durante eventos feriales, donde la velocidad y la eficacia comunicativa son fundamentales. A través de una
interfaz interactiva y tridimensional, el usuario puede:
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personalizar los componentes del sistema;
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explorar las configuraciones disponibles;
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comprender las ventajas técnicas del producto;
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enviar una solicitud comercial detallada, completa con especificaciones.
Un sistema de recogida de datos eficiente
Uno de los aspectos estratégicos del proyecto ha sido la integración con un sistema de
recogida de datos: cada configuración enviada a través del configurador representa una solicitud concreta, precisa e inmediatamente interpretable por el equipo comercial de Copromec. Esto permite no solo una
gestión más rápida de los leads, sino también una importante base de datos sobre preferencias y tendencias del mercado, útil para análisis y mejoras futuras.
Tecnología al servicio de la industria
El configurador ha sido desarrollado utilizando las tecnologías web más recientes para gráficos 3D, combinadas con un backend a medida para las necesidades de Copromec. El desafío ha sido garantizar:
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un rendimiento elevado en cualquier dispositivo;
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un diseño responsivo y accesible incluso en contextos feriales;
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la máxima sencillez de uso, incluso para usuarios no técnicos.
¿El resultado? Una herramienta dinámica, profesional y perfectamente integrada en la estrategia comercial de la empresa.
Las ventajas de un configurador digital interactivo
Herramientas como el configurador 3D de Copromec aportan
numerosas ventajas tanto para la empresa como para el usuario final. Por un lado, mejoran la experiencia del cliente, haciéndola más
atractiva, autónoma y consciente: quien utiliza el configurador puede explorar las opciones disponibles en tiempo real, comprender mejor el producto y sentirse parte activa del proceso. Por otro lado, para la empresa representan un potente
acelerador comercial, ya que reducen los tiempos de comunicación, minimizan los errores en las solicitudes y permiten recopilar información valiosa de manera estructurada. Además, el contenido interactivo refuerza la imagen corporativa, pone en valor la tecnología del producto y se adapta perfectamente a contextos dinámicos como las
ferias o las presentaciones B2B.
Un ejemplo concreto de digitalización industrial
El proyecto realizado para Copromec representa para nosotros un
ejemplo concreto de cómo la tecnología puede apoyar a las empresas manufactureras en el proceso de innovación, comunicación y venta. En Glacom, creemos que cada configurador debe ser
más que una herramienta técnica: debe ser un
puente entre el valor del producto y las necesidades del cliente, capaz de transformar una interacción digital en una relación comercial.
