Google Analytics 4 (o GA4) nace precisamente para responder a estas nuevas necesidades y ofrece a los profesionales del sector un amplio abanico de herramientas para afrontar el futuro del web tracking.
En este post intentaremos aportar claridad, examinando las razones que se esconden tras el paso a GA4, las diferencias respecto a la versión anterior (conocida como GA3/Universal Analytics), las ventajas para los profesionales y el impacto del Cookiegeddon en las estrategias de marketing.
Entender las cookies para llegar preparados al Cookiegeddon: diferencias entre cookies de primera y tercera parte
Antes de profundizar en las motivaciones detrás del paso a GA4, es útil comprender qué son las cookies y cuáles son las diferencias entre las de primera y tercera parte. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo mientras navegas por internet. Tienen diversas funciones, como rastrear tus preferencias, guardar la información de acceso y monitorizar tu comportamiento online.Existen dos tipos principales de cookies: las cookies de primera parte y las cookies de tercera parte.
Las cookies de primera parte son creadas y gestionadas por el sitio web que estás visitando. Por ejemplo, cuando visitas un sitio de e-commerce y añades algunos productos al carrito, el sitio almacena esta información en una cookie de primera parte. Estas cookies permiten que el sitio recuerde tus preferencias y las acciones realizadas durante la navegación del propio sitio.
Las cookies de tercera parte, en cambio, son creadas y gestionadas por sitios web externos al sitio que estás visitando. Principalmente se utilizan con fines publicitarios, como el remarketing y la perfilación: estas cookies permiten a los anunciantes rastrear a los usuarios a través de diferentes sitios web y crear perfiles detallados de sus hábitos de navegación. Sin embargo, el uso de estas cookies plantea preocupaciones sobre la privacidad de los usuarios y ha llevado a intervenciones normativas, como el RGPD. En consecuencia, el sector está abandonando progresivamente las cookies de tercera parte y adoptando nuevas estrategias de marketing y seguimiento.
Google comenzó hace tiempo a desarrollar y probar una alternativa a las cookies de terceros para llegar preparados al Cookiegeddon: se llama Privacy Sandbox y su objetivo es precisamente ofrecer a los marketers y advertisers una herramienta eficaz para el targeting y la medición de las campañas publicitarias siendo respetuoso con la privacidad de los usuarios.
¿Por qué Google está realizando el cambio a GA4?
Teniendo en cuenta lo anterior, es fácil responder a esta pregunta: la creciente preocupación por la privacidad de los usuarios y la evolución de las normativas sobre protección de datos, como el RGPD, han llevado a una mayor atención hacia las cookies de tercera parte, empleadas por la versión anterior de Google Analytics.En este contexto, GA4 apunta a garantizar la privacidad de los usuarios sin sacrificar la calidad de la información recopilada, equilibrando las necesidades de los marketers con la protección de la privacidad de los usuarios.
Precisamente por este motivo, a partir de marzo de 2023, Google adoptó un enfoque más incisivo de cara a la fecha límite del 1 de julio de 2023:
- Para cada cuenta de Google Analytics, se crea automáticamente una nueva propiedad GA4 basada en la configuración de la propiedad de Universal Analytics ya existente;
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Si ya has creado una propiedad GA4 vinculada a una propiedad de Universal Analytics y aún no has transferido las configuraciones, estas se transferirán automáticamente.
Las principales diferencias entre Universal Analytics y Google Analytics 4
1. Un nuevo modelo de datos: mientras que UA utiliza una estructura basada en sesiones e hits para recopilar y organizar los datos, GA4 adopta un enfoque basado en eventos. Esto hace que GA4 sea más flexible y apto para monitorizar tanto las interacciones en la web como en las aplicaciones móviles.2. Diferentes métricas: es hora de decir adiós, por ejemplo, a la famosa "Bounce rate" (tasa de rebote). En GA4, esta métrica ya no está presente y es sustituida por la "Engaged session" (en la práctica, la Engaged session es lo opuesto a la Bounce rate). GA4 introduce también otras métricas de interacción, como "Engagement session per user" y "Engagement rate", que ofrecen una visión más profunda de las interacciones entre los usuarios y el sitio web o la aplicación.
3. Modelos de atribución: GA4 incluye un modelo de atribución basado en el aprendizaje automático que ayuda a determinar con mayor precisión la eficacia de las diversas actividades de marketing. UA, en cambio, se basa en modelos de atribución ciertamente menos avanzados.
4. Análisis de usuarios y audiencias: GA4 ofrece funcionalidades avanzadas para el análisis de usuarios, diciendo adiós a las vistas de UA. En GA4 las vistas, de hecho, ya no existen, sino que han sido sustituidas por los informes personalizados - que deberás crear manualmente - o por las audiencias de público. Las audiencias permiten crear segmentaciones a partir de cualquier combinación de eventos, canales, datos demográficos, datos importados de offline y así sucesivamente. Es posible sincronizarlas con Google Ads para mejorar notablemente el rendimiento de las campañas y dirigirse de forma precisa a los usuarios.
5. Privacidad y conformidad con el RGPD: GA4 pone un mayor énfasis en la privacidad de los usuarios y en la conformidad con las leyes de protección de datos, como el RGPD. Por ejemplo, ya no se realiza el seguimiento de las direcciones IP, los datos de usuario se muestrean para impedir su identificación y se simplifica la gestión de las solicitudes de eliminación de datos. Además, la retención de los datos de usuario está limitada para los informes personalizados por defecto a 2 meses, ampliable en la configuración a 14 meses.
6. Amplio espacio al Machine Learning: un aspecto distintivo de GA4, que lo diferencia de UA, es la capacidad de predecir las futuras acciones de los usuarios basándose en los datos recopilados. GA4 realiza un análisis inteligente de la información recogida, proporcionando estimaciones precisas sobre los comportamientos de los clientes y las conversiones. Se trata de una excelente adición para elaborar estrategias de marketing. Además, GA4 tiene la ventaja de generar automáticamente segmentos de público basados en la información recopilada.
¿Pero debo pasar obligatoriamente a Google Analytics 4?
En resumen: sí. No es posible elegir no pasar a GA4.Google interrumpió la recopilación de datos para las propiedades de Universal Analytics a partir del 1 de julio de 2023. Después de esta fecha, los usuarios podrán seguir accediendo a los datos históricos de Universal Analytics durante al menos otros seis meses. Nuestro consejo es exportar todos los datos e informes útiles lo antes posible para evitar posibles pérdidas de información valiosa.
